Veel mensen vragen zich af: zijn high-end programma’s ook voor mij mogelijk?
In de meeste gevallen wel. Ik heb afgelopen jaren allerlei soorten dienstverleners geholpen die met high-end programma’s gingen werken terwijl ze eerst dachten dat dat niet mogelijk was. Dat waren:
- fotografen
- hondentrainers
- therapeuten
- lifecoaches
- spirituele coaches
- stemcoaches, etc. etc.
Mijn stelling is dat een high-end programma in principe mogelijk is in alle beroepen. Er zal altijd 10 – 20 % van de klanten zijn die een hoogwaardige behandeling wil om daarmee snel de beste resultaten te krijgen.
Het enige wat nodig is, is moed om het te gaan aanbieden.
Je klanten wachten er vaak op, zonder dat ze dit zo uitspreken.
Dit is wat Marina Korf meemaakte
Dit is wat mijn klant Marina Korf meegemaakte, een huidspecialist uit Urk. In haar beroep is het zeker niet gebruikelijk dat er hoge prijzen worden gevraagd. Het is een echte low-end markt.
“Toen ik begon als schoonheidsspecialiste, vroeg ik 11 euro voor een wenkbrauwen-behandeling van 30 minuten. Ik werkte 14 uur per dag, zonder pauze, en toch kon ik niet eens mijn rekeningen betalen. Uit die wereld kom ik”.
Later ging Marina zich specialiseren in huidverbetering en steeg haar prijs naar 20 euro per uur. “Maar klanten kwamen op losse basis bij mij, naar eigen inzicht en behoefte. Ze bepaalden zelf wanneer en hoe vaak zij voor een behandeling kwamen. Hierdoor kon ik nooit goed vooruit plannen en het voelde alsof de klant de baas was over mijn agenda. Ik kon geen resultaten garanderen. Het was allemaal heel vrijblijvend en dat waren de resultaten ook. Dat maakte dat ik niet in mijn kracht stond, het was vaag en frustrerend.
Tegenwoordig pakt Marina het anders aan. Ze heeft geleerd om high-end programma’s te gaan aanbieden. Hier haar verhaal over hoe ze het ervaren heeft:
“Het keerpunt kwam toen ik een “eenmalige, losse” klant sprak, een jaar nadat ze bij mij geweest was. Haar huidprobleem was verergerd en ze voelde zich erg ongelukkig en onzeker hierdoor. Terwijl ik met een gericht programma haar zo goed had kunnen helpen! Toen realiseerde ik me pas goed dat ik met mijn losse, voorzichtige manier van werken én denken voor de klant (ik was bang dat het te duur voor haar zou zijn) nooit mensen echt zou kunnen helpen. Terwijl ik dat juist zo heel graag wilde.”
Tegenwoordig biedt Marina programma’s aan van 250 tot 1500 euro. “Wat het mij opgeleverd heeft, is dat er veel meer duidelijkheid is voor de klanten: wat gaan we doen, welke mate van begeleiding is er, welke resultaten kunnen er behaald worden binnen welke tijd en wat is de investering. Dat geeft mij heel veel voldoening”.
Marina is hierdoor ook veel meer gaan verdienen: “Eerst verdiende ik 200 euro per dag met 10 uur hard werken, nu haal ik regelmatig 1000 euro per dag in slechts 5 uur per dag. Hogere inkomsten zijn mogelijk heb ik al berekend, ik ben hier nog maar net mee bezig ten slotte”.
“Ik kan nu voor me zien dat ik mijn grote droom kan realiseren: een familiehuis kopen, omdat ik dat destijds niet kon betalen. Ik ben hier heel erg dankbaar voor”.
Wil jij dit ook in de praktijk brengen? Wil je hierover met ons in gesprek? Vraag dan een strategiegesprek aan. We helpen je graag hiermee. We geven je graag ideeën.
